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丰巢回应杭州宣布停用小区:前两次超时不收费,可设代收时间

2020-05-09 17:38 来源:澎湃新闻 浏览:
5月9日,据报道,丰巢已给杭州东新园小区业委会致函处理停用快递柜一事。

丰巢表示,用户在首两次超时取件均不收取费用。

在两次超时的过程中可以考虑接下来是否使用丰巢作为代收。

如均选择不同意超时付费,后续快件将不再会投递入柜。


丰巢称若杭州东新园业委会执意继续停机,是严重违约,对公司造成了巨大经济与商誉损失。丰巢将依据合约追索相关经济和商誉损失。


丰巢
 
4月30日,丰巢快递柜实行会员制收费,杭州东新园小区业委会决定暂用快递柜。据上海报道,上海已有78个小区业委会向丰巢超时收费说“不”,且数量还在增加。
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